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        “唉？”洛明明一愣，有些茫然地抬头，“使用者的…声音？”

        她已经利落地站起身，绕过宽大的办公桌，走到他身边，“跟我来。”

        几分钟后，两人出现在保洁部门的办公室，穿着统一深蓝sE工装的保洁工人们正聚在一起交接班，见到周琼瑛进来，大家有些拘谨。

        “周总好！”“周总您怎么来了…”“周总！”招呼声此起彼伏。

        “大家随意，该忙什么忙什么，不用客气。”周琼瑛脸上的笑容亲和了许多。她随手拉过两把塑料凳，自己先坐了下来，又拍了拍旁边的凳子，示意站在一旁的洛明明，“坐。”

        “吴姐，”她看向其中一位年纪稍长的妇nV，声音温和，“耽误大家一点时间，聊聊天。主要是想了解一下，大家平时工作里，觉得用的那些清洁剂、洗涤剂，有什么不方便、或者特别希望厂家能改进的地方？甭管大小，想到什么说什么。”

        被点名的吴姐有些局促地搓了搓手，憨厚地笑笑：“周总您太客气了…这…这能有啥意见啊，公司给配的都是牌子货，都挺好用的。”其他几位工人也纷纷点头附和：“是啊是啊，挺好的。”

        场面一时有些冷清和尴尬。洛明明抱着笔记本，笔尖悬在半空，有些不知所措地看向周琼瑛。

        周琼瑛并不意外，她侧过脸，看向身旁的洛明明：“这位是Z大的高材生，准备帮我们研发更好用的洗涤产品，这次是专门来听听咱们一线使用者的真实感受和需求的。大家有什么想法，尽管跟他提，说得越细越好，这可是关系到以后大家用上什么新产品的大事。”

        洛明明深x1一口气，看向周围些带着好奇和善意目光的工人们，语气谦逊：“大家好，我叫洛明明，我导师的实验室想做更好用更环保的洗涤产品，所以想听听您们的实际感受，平时用的这些东西，有哪些地方不太顺手或者不太满意吗？或者希望它还能有什么更好的地方？都行！”

        或许是洛明明真诚的态度打破了隔阂，也或许是周琼瑛在场带来的某种安心感，又或许是那句“关系到以后的新产品”触动了大家。吴姐和几个nV工互相看了看，慢慢打开了话匣子。

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