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罗慧一边讲解,一边展示着数据。
屏幕上,包含了“卧龙精选”自上线以来的所有核心数据。
在罗慧的讲解下,众人很快就有了全面认知。
“这个倒也不意外,咱们换位思考下,买东西看到差评多少都有些影响的!”
“我看过了,这些差评大部分集中在物流这一块,有说慢的,也有说服务态度差的,更为严重的还有物品损坏丢失……”
“不过咱们现在已经有了自己的物流公司,接下来着重处理这方面的事情,尤其是物品损坏和丢失,只要能确定是咱们物流的问题,全部提供免费换新一次!”
“对了,其他人如果也有相似的问题,也是同样的给用户提供免费换新一次!”
楚桂香看着数据,陷入了沉思。
虽说她这个处理方案确实可以解决掉问题。
但换个角度去想,同样也会制造一些麻烦。
毕竟,免费换新这种做法后续需要极强的公司实力才行。
一般来说,鲜少有同类竞品平台这么做。
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