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        罗慧一边讲解，一边展示着数据。

        屏幕上，包含了“卧龙精选”自上线以来的所有核心数据。

        在罗慧的讲解下，众人很快就有了全面认知。

        “这个倒也不意外，咱们换位思考下，买东西看到差评多少都有些影响的！”

        “我看过了，这些差评大部分集中在物流这一块，有说慢的，也有说服务态度差的，更为严重的还有物品损坏丢失……”

        “不过咱们现在已经有了自己的物流公司，接下来着重处理这方面的事情，尤其是物品损坏和丢失，只要能确定是咱们物流的问题，全部提供免费换新一次！”

        “对了，其他人如果也有相似的问题，也是同样的给用户提供免费换新一次！”

        楚桂香看着数据，陷入了沉思。

        虽说她这个处理方案确实可以解决掉问题。

        但换个角度去想，同样也会制造一些麻烦。

        毕竟，免费换新这种做法后续需要极强的公司实力才行。

        一般来说，鲜少有同类竞品平台这么做。

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